事故後のサービスは？
万が一、事故を起こしてしまったとか、事故に遭ってしまったという場合の事故対応について考えてみましょう。アクサダイレクトには専任スタッフがおり、事故受付センターが報告を受けると、事故関係者とすぐに連絡をとり、解決までの方針を立てるようになっています。これら当面の対応が終わると、次に、損害の調査と確認をします。この時、詳しい事故発生状況を調査し、損害額の確認をします。損害等がはっきりした時点で、今度は保険料請求書類の手配を行ない、その後、保険金を受け取るための必要な書類を送付します。アクサダイレクトでは、保険金の請求に必要な事故証明書の取付けも行なっていますので、契約者が事故証明書の取得費用を負担する必要はありません。同時に、個人では最も難しい、対人・対物事故の示談交渉となりますが、アクサダイレクトは、専任スタッフが代わって交渉を行ないます。万が一、交渉が難航し、複雑な交渉や調停・訴訟の手続きが必要になった場合には、全国の顧問弁護士が対応をしてくれます。